Conditions Générales d'Utilisation

La transparence est la clé d'une relation de confiance. Voici nos engagements.

Dernière mise à jour : 20 Octobre 2023

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web et à l'application de Kogito, vous acceptez d'être lié par les présentes modalités. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services offerts

Kogito offre une plateforme de mise en relation entre étudiants et tuteurs, ainsi que des outils pédagogiques basés sur l'intelligence artificielle. Nous agissons en tant qu'intermédiaire technologique et non en tant qu'établissement d'enseignement accrédité.

3. Inscription et Sécurité

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe. Toutes les activités effectuées sous votre compte relèvent de votre responsabilité.

4. Paiements et Remboursements

Les sessions de tutorat sont payables à l'avance ou débitées automatiquement après la séance.

  • Annulation : Gratuite jusqu'à 24h avant le cours.
  • Retard : Le tuteur attendra 15 minutes. Passé ce délai, la séance est due.
  • Remboursement : En cas d'insatisfaction justifiée lors de la première séance, nous remboursons intégralement.

5. Code de conduite

Kogito prône un environnement d'apprentissage respectueux. Tout comportement harcelant, discriminatoire ou inapproprié entraînera la suspension immédiate du compte sans remboursement.

6. Limitation de responsabilité

Bien que nous visons l'excellence académique, Kogito ne garantit pas de résultats scolaires spécifiques (notes, admissions). La réussite dépend du travail de l'étudiant.

7. Contact

Pour toute question juridique : legal@kogito.ca.